」と記載されており、下部には1日程度待つよう指示されています。 こんな対応で楽天モバイルは大丈夫なのでしょうか??? 準備中問題の対処法 まずは、楽天モバイルコミュニケーションセンターへ連絡し(050-5840-0320)ここで困っていることを話しましょう。
6さらに数分後に「[楽天モバイル] eSIMプロファイル ダウンロードのお願い」というメールが届きます。 一度再起動を行いましょう。 申し込みが殺到しているんでしょう。
3筆者が問い合わせた際、筆者の住んでいる場所はパートナーエリアにも関わらず、楽天回線(自社回線)が使える場所に移動して試してくださいと意味不明な提案をされましたが、これは不要だと思います。
しかしSIMカードが届かず、問い合わせをしても情報を得られない人にとっては地獄といったところだろうか。
マンション名を入れなかった旦那のは2日後に届いてるので、そんなことありそう… — えびちき ebichiki 楽天UN-LIMITEDのSIM届かないと思ったら取消されてましたわ。 ただし、今までは進捗を見るのに楽天モバイルの「メンバーズステーション」というところで見ていたのですが、上の画像の右上の方にあるように楽天回線になってからは「my楽天モバイル」というところで現在のステータスや契約内容の確認変更等の手続きをするようになるようです。
18・対応が遅すぎて乗り換えできない人 今回のSIMカードが届かないトラブルは、ほかにも新たな問題を発生させている。 現在、楽天モバイル(MNO)では申し込みが殺到しているため、SIMカードが届く前、もしくは、転入手続きの最中に有効期限が切れてしまうことがあります。 「日本のインターネット業界の第一線で活躍しているIT企業とは思えない酷い対応だ」と、そんな声も出ている。
18プランの内容は国内通話使い放題、ギガ使い放題、月額2980円というものでこれ以外のプランはありません。 ただ、今回は5月7日にまた連絡してくれると言っていた。 以下のMy楽天モバイルの画面をRakuten miniで開いて、Rakuten miniでこの「楽天回線の開通手続きを行う」をタップすると、Rakuten miniでの開通手続きは完了しデータ通信できるようになります。
2電話が以前よりつながりやすくなっているので、まずは連絡を取って原因と解決方法をじっくり聞いてみることをおすすめいたします。
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